Disclaimer & Privacy

Aansprakelijkheidsuitsluiting 

Hoewel we bij het maken en onderhouden van deze website zo zorgvuldig mogelijk zijn, bestaat de mogelijkheid dat delen van de informatie gedateerd of anderszins niet langer correct zijn. Huisartsen Gelderse Vallei kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van activiteiten die worden ondernomen op basis van de informatie op deze website.

Een aantal links (verwijzingen) op deze website leidt naar informatiebronnen die door andere organisaties worden beheerd en waarover Huisartsen Gelderse Vallei geen controle heeft. Hoewel we deze links met zorg hebben uitgekozen, kunnen we geen enkele verantwoordelijkheid dragen voor de juistheid of enig ander aspect van de informatie vanuit deze andere bronnen. 

Bij Huisartsen Gelderse Vallei - en specifiek voor de huisartsenspoedpost en de ketenzorg - worden gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de zorg aan patiënten. Wij vinden het belangrijk om de beschikbaarheid, de integriteit en de vertrouwelijkheid van al deze gegevens te waarborgen.

Met deze verklaring maken we duidelijk welke persoonsgegevens we vastleggen en hoe we daarmee omgaan. Hiermee voldoet Huisartsen Gelderse Vallei aan bepalingen uit onder andere de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We raden u dan ook aan om deze verklaring aandachtig door te nemen. 

Huisartsen Gelderse Vallei is verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens door al haar organisatie onderdelen, inclusief Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei en Gelderse Vallei Academie. Hieronder vindt u de doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens verwerken: 

1. Voor het leveren van zorg, zowel acuut (huisartsenspoedpost) als chronisch, en de administratieve en financiële afhandeling hiervan; 
2. Voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit; 
3. Wanneer u contact met ons opneemt met vragen, opmerkingen, klachten of het inroepen van 1 van uw rechten; 
4. Om te kunnen voldoen aan de wettelijke fiscale verplichtingen die op Huisartsen Gelderse Vallei rust; 
5. Ten behoeve van interne analyse en het doen van onderzoek voor het ontwikkelen en verbeteren van producten en diensten. 

Alle medewerkers van Huisartsen Gelderse Vallei en onderliggende onderdelen hebben een geheimhoudingsplicht en hebben de wettelijke verplichting vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan. Dit houdt onder andere in dat zij uw gegevens niet mogen delen met derden, tenzij u hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Wettelijke voorschriften of bijzondere omstandigheden, bijvoorbeeld als er gevreesd wordt voor ernstig gevaar van uw gezondheid, kunnen ervoor zorgen dat uw gegevens gedeeld moeten worden. Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden buiten de EER. 

Huisartsen Gelderse Vallei gebruikt voor haar dienstverlening de volgende persoonsregistraties:

• Patiëntinformatie van de huisartsenspoedpost, zowel persoonsgegevens als medische gegevens; 
• Patiëntinformatie van de ketenzorg, zowel persoonsgegevens als medische gegevens; 
• Gespreksopnamen van alle telefoonverkeer met Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei; 
• Beeldmateriaal van patiënten van Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei wat wordt opgestuurd door bellers; 
• Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres ten behoeve van het beantwoorden van vragen en het opvolgen van klachten, complimenten en tips; 
• Naam, adres, woonplaats, contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres), opleidingen en persoonlijke eigenschappen ten behoeve van het sollicitatieproces; 
  • Bij indiensttreding worden de persoonlijke gegevens zoals een kopie identiteitsbewijs (en hiermee BSN), bankrekeningnummer (ten behoeve van bijvoorbeeld gemaakte reiskosten) en kopieën van diploma’s toegevoegd aan bovenstaande gegevens.

Toestemming gebruik persoonsgegevens op het sociaal intranet van HAGV: PING 
Als je gebruik maakt van het sociaal intranet van HAGV (PING), geef je ons toestemming dat wij de volgende gegevens gebruiken: naam, e-mailadres, functie, huisartsenpraktijk(en) waar je werkt en eventuele lidnummers. Naast deze gegevens is het mogelijk om zelf meer toe te voegen aan je profiel. Dit beheer je zelf. 

Bovenstaande gegevens zijn zichtbaar voor alle gebruikers van het intranet. Dit zijn alleen medewerkers van aangesloten huisartsenpraktijken, bureau-medewerkers en medewerkers van Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei. 

Als je jouw profiel laat verwijderen, of als je uit dienst gaat bij HAGV, worden je persoonsgegevens verwijderd. De berichten die je in het verleden hebt geplaatst blijven beschikbaar voor de andere gebruikers. Maar zijn niet meer terug te herleiden naar jou. 

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of een andere vorm van onrechtmatige verwerking, in lijn met de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen. 

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens en het recht om correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen. Hierbij kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om (volledig) te voldoen aan een verzoek (bijvoorbeeld als uw inzage leidt tot een inbreuk op de privacy van anderen). Daarnaast heeft u het recht om uw gegeven toestemming in te trekken. Mocht u uw gegevens willen inzien, kunt u hierover contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (zie de contactgegevens onderaan deze pagina). 

Huisartsen Gelderse Vallei bewaart persoonsgegevens die zij verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking, dan wel op grond van de Archiefwet is vereist. Na deze termijn verwijderen wij uw gegevens. 

Als u zich met een acute zorgvraag bij de huisartsenspoedpost meldt, noteren wij bij welke huisartsenpraktijk u staat ingeschreven en sturen wij uw huisarts een bericht over de behandeling op de huisartsenspoedpost. Zo kan uw eigen huisarts hiermee doorgaan. Wij willen de juiste huisartsenpraktijk over uw behandeling informeren. Daarom controleren wij dit in de Inschrijving Op Naam database, die wordt beheerd door de Stichting Inschrijving Op Naam. Hierin leggen huisartsenpraktijken zelf vast wie bij hen staan ingeschreven. Zie www.inschrijvingopnaam.nl. In die database staan geen medische gegevens over u. Er staat alleen dat u bij uw huisartsenpraktijk staat ingeschreven. Heeft u hier vragen over, neem dan contact op met Stichting ION: www.inschrijvingopnaam.nl/contactformulier. 

Voor wetenschappelijk onderzoek naar de zorg, levert Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei gegevens aan het Nivel. Voordat het Nivel deze gegevens gebruikt worden ze geanonimiseerd (zodat men niet kan achterhalen om wie het gaat). Mocht u bezwaar hebben tegen het gebruik van gegevens van uw contacten met de huisartsenspoedpost, laat het ons dan weten. Meer informatie: Informatie voor patiënten van deelnemende zorgverleners. 

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die geplaatst worden door websites op computers, telefoons en tablets van bezoekers. Een cookie bevat identificatiegegevens, waarmee websites de bezoekers kunnen herkennen, ongeacht welk apparaat u gebruikt. Wij plaatsen en gebruiken cookies voor de volgende doeleinden: 

Analytische cookies: Voor het verzamelen van informatie en het analyseren van statistieken om de ervaring op onze website te verbeteren. 

Wij gebruiken Google Analytics om informatie te verzamelen van onze websitebezoekers en om een beeld te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Middels deze informatie kunnen wij de ervaring op de website verbeteren. Hiervoor wordt onder andere uw IP-adres verzameld. Dit kan een persoonsgegeven zijn en om die reden hebben wij ingesteld dat Google uw IP-adres geanonimiseerd gebruikt. Google kan deze informatie aan derden verschaffen als Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Gegevensverzameling voor remarketing en advertenties is uitgeschakeld. 

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen.