Praktijkverpleegkundige Marleen
Marleen is in 2019 afgestuurd als verpleegkundige HBO-V. Daarna heeft ze de post HBO-POH afgerond. En sinds 2023 is ze praktijkverpleegkundige. Ze werkt in een huisartsenpraktijk in de regio samen met haar collega’s en patiënten aan gezondheid.
Een werkdag van Marleen is steeds anders
Als praktijkverpleegkundige beleeft Marleen elke dag wel iets nieuws. Geen dag is hetzelfde. Soms komt er onverwacht een melding binnen, bijvoorbeeld over een ontregelende bloedsuiker. Maar toch is er ook structuur. Marleen: ‘Mijn agenda is meestal duidelijk, maar je weet nooit wat er tussendoor komt. Dat maakt het werk afwisselend.’
7.45 uur | Opstarten en briefing
Om 7.45 uur begint Marleen rustig haar dag. Ze kijkt kort naar haar mail en agenda. Om 7.50 uur gaat ze naar de teamkamer. Daar staan haar collega’s van die dag bij elkaar. Ze bespreken wie er werkt en wat er bijzonder is vandaag. Daarna pakt Marleen koffie en thee en gaat aan haar bureau zitten. Wie komen er op het spreekuur en wat moet er verder gebeuren? Ze leest zich kort in en bepaalt wat belangrijk is.
8.15 uur | Spreekuur
Om 8.15 uur haalt Marleen haar eerste patiënt uit de wachtkamer. Ze ziet een nieuwe patiënt die door de cardioloog is terugverwezen. Ook komen er 2 bekende patiënten voor hun diabetescontrole. Ze bespreekt de uitslagen van bloed en urine, doet een voetonderzoek en meet de bloeddruk. En wat ze zelf leuk vindt: ze praten samen over leefstijl; wat gaat goed en wat wil de patiënt zelf veranderen? Marleen vindt het belangrijk en leuk om samen te kijken wat bij iemand past en hoe iemand zelf verder wil.
9.00 uur | POH/arts overleg
Een keer in de 6 weken is er overleg met de andere praktijkondersteuners en huisartsen. Ze bespreken wat goed gaat, wat beter kan en wat er speelt in de praktijk en in de regio. Ook denken ze samen na over oplossingen.
10.00 uur | Koffiepauze
Een gezellig moment met koffie, thee en elke week een nieuwe kist met fruit en groenten. Even ontspannen en kletsen met collega’s.
10.30 uur | Overleg met de huisarts
Marleen en de huisarts bespreken elke week inhoudelijke en praktische zaken. Soms zijn het korte vragen, soms een uitgebreid gesprek over 1 patiënt. Vandaag bespreken ze samen een consult voor die ze samen gaan voeren met de patiënt. Ze zien meerdere gezondheidsrisico’s en problemen ontstaan door beperkte gezondheidsvaardigheden.
11.00 uur | Administratie en spreekuur
Na het overleg werkt Marleen het dossier van de patiënt bij en belt een paar patiënten. Daarna gaat ze verder met haar spreekuur.
12.00 uur | Briefing en pauze
Bij de tweede briefing van de dag beginnen de collega’s met de ‘lach van de dag’; iets wat er goed ging, wat leuk was of waar ze trots op zijn. Daarna bespreken ze hoe de dag verloopt. Na de briefing neemt ze pauze. Soms loopt ze een rondje, soms eet ze op de teampost en praat ze met collega’s.
12.45 uur | Telefonisch spreekuur en administratie
Na de lunch belt Marleen 2 patiënten. Ook heeft ze contact met Buurtzorg over een kwetsbare patiënt met een medicatiewijziging. Ze starten een chat in VIPLive om makkelijk contact te houden.
Tussendoor ziet ze dat de huisarts een nieuwe patiënt heeft ingepland. Iemand die zorg ontwijkt. Deze patiënt heeft een diabetische voet en is hiervoor gisteren naar het ziekenhuis geweest. Marleen belt hem direct en ze bespreken de vervolgstappen.
13.15 uur | Op visite (op visite in de buurt)
Elke dinsdagmiddag is Marleens ‘visite middag’. Ze bezoekt vandaag meerdere patiënten: een mevrouw die net thuis is na revalidatie, een meneer met nieuwe bloeddrukmedicatie en dementie, 2 patiënten op de dagbesteding naast de praktijk.
15.30 uur | Administratie
Marleen werkt de dossiers van de patiënten bij, belt een mantelzorger en vraagt een baxterrol aan voor een patiënt.
16.00 uur | Aansluiten bij een MDO (Microsoft Teams-vergadering)
Marleen sluit aan bij een multidisciplinair overleg (MDO) over een patiënt met diabetes. De patiënt gebruikt 4 keer per dag insuline, draagt een sensor en heeft wisselende bloedsuikers. Er is ook een geriatrisch team betrokken. Samen met Buurtzorg, de fysiotherapeut, casemanager en specialist ouderengeneeskunde bespreekt ze de eerste belangrijke stappen.
16.30 uur | Afronden
Marleen rondt haar administratie af en ruimt haar spullen op.
17.00 uur | Einde werkdag
Ze zegt haar collega’s gedag en gaat tevreden naar huis.
Toch is er 1 ding dat altijd centraal staat: het contact met mensen
‘We zeggen vaak patiënten, maar eigenlijk zeggen wij liever mensen’, vertelt ze. ‘Want je bouwt echt een band met ze op. Zeker nu ik 2,5 jaar op dezelfde plek werk, zie ik wat dat oplevert. Je leert elkaar kennen, maakt grapjes, en je kunt steeds meer tegen elkaar zeggen.’
Ze vindt het mooi om samen met mensen te werken aan hun gezondheid. ‘Ik kan van alles vertellen over ziektebeelden, medicatie, enzovoort. Maar het gaat om die persoon: wat gaat goed?, wat kan beter?, wat wil je zelf veranderen in je leefstijl?’ Ze gelooft in positieve gezondheidszorg. ‘Niet alleen kijken naar wat er mis is, maar juist naar wat al goed gaat. En dan zeg ik: ‘doe daar meer van’. Zo gaan we samen een traject aan.’
Wat haar werk extra bijzonder maakt, is de vrijheid die ze krijgt
'Je stemt natuurlijk af met de huisarts, maar je doet veel zelf. Puzzelen, analyseren, nadenken: wat is er aan de hand, wat gebeurt er, wat betekenen de labuitslagen? Je kunt je echt verdiepen in ziektebeelden en medicatie. Dat vind ik leuk, want ik wil graag veel weten.’
‘Ook de samenwerking in het team is iets om trots op te zijn’
‘We doen het echt samen. De huisarts kent de patiënten natuurlijk ook goed, dus we bespreken veel. We leren ook van elkaar. En de POH-GGZ is makkelijk in te schakelen. Er is bij ons zelfs een leefstijlspreekuur. Iedereen heeft zo zijn of haar eigen kennis en dat waarderen we van elkaar.’
Marleen heeft veel momenten die haar zijn bijgebleven
Zo vertelt ze over een jonge patiënt met een zeldzame vorm van diabetes: ‘Hij had al veel in zijn leefstijl gedaan. Bloedwaarden en klachten verbeterden best aardig. Maar toch bleef er iets ‘anders dan anders’ in de symptomen en voor ons gevoel. En toen hebben we dat toch achterhaalt. Wat enorm fijn is voor hem, want dat helpt hem met zijn behandeling in de toekomst.’ Zulke momenten blijven haar bij. Net als mensen die een moeilijk moment omzetten in een kans. ‘Dan zie je de uitslagen ineens omslaan. Dat is geweldig.’
Wat haar verraste toen ze hier begon?
‘Hoe gemoedelijk en laagdrempelig het is. Ik heb in grotere instellingen gewerkt, maar hier voelt het kleinschalig.’ Ze kan haar talenten inzetten en zichzelf ontwikkelen. ‘Er is ruimte om nieuwe dingen op te pakken, zoals ouderenzorg en longzorg.’
En voor wie twijfelt om te solliciteren?
Daar heeft Marleen wel een goede tip voor: ‘Loop gewoon een dagje mee. Laat je verrassen. Ik heb lang getwijfeld, maar ik heb er geen dag spijt van gehad.’
- Marleen
Zoeken